Κώδικας Δεοντολογίας 

Καλωσορίσατε στον κόσμο της edgardcooper.gr !

  Εδώ, όπως και με τα αγαπημένα μας κατοικίδια, πιστεύουμε σε μια σχέση που βασίζεται στην εμπιστοσύνη, την ειλικρίνεια και τη φροντίδα. Για αυτό δεσμευόμαστε να λειτουργούμε το e-shop μας με απόλυτη διαφάνεια και σεβασμό προς εσάς.

Σεβασμός & Ασφάλεια

Σας δίνουμε πάντα σαφείς και ξεκάθαρες πληροφορίες για τα προϊόντα, τις τιμές και τα μεταφορικά.

Χρησιμοποιούμε ασφαλείς τρόπους πληρωμής και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον GDPR.

Δεν υπάρχουν «κρυφές χρεώσεις» – ό,τι βλέπετε είναι ό,τι πληρώνετε.

Φροντίδα στην εξυπηρέτηση

Θέλουμε η εμπειρία σας να είναι εύκολη και ευχάριστη από την πρώτη μέχρι την τελευταία στιγμή.

Εάν χρειαστείτε κάτι, η ομάδα μας είναι εδώ για να απαντήσει σε ερωτήσεις και να λύσει απορίες.

Προσπαθούμε να απαντάμε μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες σε κάθε αίτημα ή παράπονο.

Διαφάνεια στις αγορές

Σας ενημερώνουμε ξεκάθαρα για χρόνους παράδοσης και επιλογές επιστροφής.

Έχετε πάντα το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσα σε 14 ημέρες, σύμφωνα με τον νόμο.

Αν υπάρξει κάποια καθυστέρηση, σας ενημερώνουμε άμεσα και βρίσκουμε μαζί την καλύτερη λύση.

Υπεύθυνες πρακτικές

Τα προϊόντα μας παρουσιάζονται ειλικρινά, χωρίς υπερβολές ή παραπλανητικά στοιχεία.

Σεβόμαστε την πνευματική ιδιοκτησία και τις αξίες του υγιούς ανταγωνισμού.

Προωθούμε την υπεύθυνη κατανάλωση και το σεβασμό προς το περιβάλλον.

Η δέσμευσή μας

Η ΚΟΜΠΑ είναι περήφανη που ακολουθεί τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.), όπως έχει εγκριθεί από το Υπουργείο Ανάπτυξης. Αυτό σημαίνει ότι οι αγορές σας γίνονται με σιγουριά και διαφάνεια.

Ποιοι είμαστε

ΚΟΜΠΑ ΜΟΝ.ΕΠΕ

Είδη Διατροφής & Αξεσουάρ Κατοικίδιων Ζώων 

ΑΦΜ: 099781071 ΓΕΜΗ: 077219027000

Έδρα: Θρακομακεδόνων 58, Αχαρναί -Αττική 136 71

  Email: info@edgardcooper.gr

  Τηλ.: 2102464477

Τελευταία ενημέρωση: 1/10/2025

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον Κώδικα Δεοντολογίας μπορείτε να βρείτε εδώ.